テープ起こし・文字起こし、手書き原稿の入力代行者、関 香奈枝

作業をお断りする場合

 
  2021/03/28

大変申し訳ございません。私は、以下のような文字起こし原稿作成のご依頼についてはご希望に添えないことが心苦しいため、お断りいたしております。よくお読みになったうえで、ご自分の依頼内容を確認してからご連絡ください。

素材の分類お断りする理由ほかに考えられるご依頼先
サービス内容に記述がないもの・サービス内容を広げると作業が滞り、ご迷惑をおかけすることが心苦しいため・対応できる事業者を自分で探す
・裁判資料(準備も含む)
・労働紛争資料(準備も含む)
・作業者が一人のため、複数人によるチェックが不可能
・不正確な原稿により、当事者に不利益となる可能性がある
・弁護士事務所と契約している事業者に依頼する
・大手文字起こし企業に直接依頼する
議事概要のみをまとめた書面の作成議事概要を外部の人間が作成すると会議関係者と作業者との認識がずれ、本当に決定したこととは違う記録をしてしまってご迷惑をかける可能性があるため私を含め、ほとんどの事業者が取り扱いません。

・自力で議事概要をまとめる方法を試す
参考記事は、こちらからどうぞ。
アダルト関係の素材・発話にならない音声が続き、記録をする意味がないと思われるため・対応可能な事業者をご自分で探す
公序良俗に反するもの・公序良俗に反する契約は民法により無効とされているため・私を含め、どの事業者も取り扱いません
既に市場で販売され、かつ著作権者に許可を得ていない素材・著作権法に違反するため・聴覚障害者を支援する非営利団体に依頼する
・ご自身で著作権者の許可を取ったうえで業者を選んで依頼する
2週間以上にわたる案件・作業者が一人のため、ご希望の納品日に添えない可能性がある・大手文字起こし企業に直接依頼する
・長期案件を請け負える個人事務所に依頼する
(特に手書き原稿や印刷済み原稿の入力代行サービスの場合)
・破れている原稿や汚れの強いもの
・文字の乱れにより判読不能なもの
・文字が読めないと入力しようがないため・対処可能な事業者をご自分で探す

私がご依頼をお断りする例の解説

ここから、上記ご依頼をお断りする例の深掘りをしたいと思います。

サービス内容に記載のない作業

サービス内容を広げると作業が滞ってご迷惑をおかけすることが心苦しいため、サービス内容に記載のないものは全てお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。ご自分で対応してくださる別の事業者をお探しいただきますよう、お願いいたします。

・裁判資料(準備も含む)、労働紛争に用いられる音源素材

裁判や労働紛争では責任の所在がどこにあるかを明確にする必要があり、そのために音声を文字化することは大切なことです。裁判資料用や労働紛争用(準備も含む)のテープ起こし・文字起こしは、精度の高い書き起こし原稿が要求されます。これらは、どこの事務所でも確認作業をかなり綿密に行う必要があり、複数人によるチェックをすることが求められるものです。

一方、私は一人で作業を行っているため、複数人によるチェックができません。作業者が一人の場合、複数人によるチェックよりもどうしても原稿の精度が甘くなる可能性があります。裁判資料や労働紛争(準備も含む)に用いられるものは私の対応できる範囲を超えており、裁判や労働紛争の当事者に不利益なこととなると私も心苦しいため、お断りしております。よろしくお願いいたします。

裁判準備のための文字起こしをご希望の方は、必ず複数人でツールを使った厳しいチェック体制が取られているような文字起こし業者に依頼していただけますよう、お願いいたします。例えば以下のような業者であれば正確な原稿を作成してもらえるので、個人事務所へのご依頼よりも安心できます。

・弁護士事務所と契約している文字起こし専門会社を紹介してもらって依頼する
・司法関係に強い文字起こし業者に直接依頼する

議事概要のみをまとめた書面の作成

私は発言を順番どおりに記録するのが仕事です。発言記録の作成までは作業いたしますが、議事概要をまとめるのはお客さまにお願いしておりますので、ご了承ください。議事概要を外部の人間が作成すると会議関係者と作業者との認識がずれ、本当に決定したこととは違う記録をしてしまってご迷惑をかける可能性があるためです。ご迷惑をおかけする可能性があるものをお引き受けすることは私としてもつらいものがありますため、お断りしております。

議事概要の作成方法の例をまとめた記事を公開しておりますので、以下もご参照いただければ幸いです。

誰にも依頼せず自力で楽にできる!小さな会議の会議録・議事録(議事概要)、作り方をご紹介

・アダルト関係の音源素材

発話にならない音声が続くのと、アダルト関係の言葉を書き起こすのは私としてもつらいものがありますので、お断りしております。

・他人の誹謗中傷する内容や公序良俗に反する契約(社会通念上認められない契約)の証拠音声の音源素材

そもそも公序良俗に反する契約は、民法90条で無効とすると定められています。私は他人を誹謗中傷する内容も、この公序良俗に反すると考えます。私は法令順守を徹底したいので、公序良俗に反する内容のものはお断りしております。あしからず、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

・著作権者に許可を得ていないもの

まれに聴覚障害者用日本語字幕製作のお問い合わせをいただくことがあるのですが、私は聴覚障害者を支援する非営利団体ではないため、著作権者の許可を取ってから作業をしないと著作権法でに反してしまいます。

私がすぐにお引き受けできる映像は、例えば以下のようなものです。

・ご自分で撮影した映像
・著作権者に許可を取った映像

それ以外は著作権法違反となるため、お引き受けいたしかねます。どうかご理解のほど、よろしくお願いいたします。

・2週間以上にわたる案件

私は作業を一人で行っているため、ほかの案件との兼ね合いでご希望の日に納品できない可能性があります。私にとりましてもご希望に添えないことはつらいことですので、長期間にわたる案件は多くの外注スタッフを抱える大手の文字起こし専門会社にご依頼いただきますよう、お願いいたします。

破れている原稿や汚れの強い原稿、文字の乱れにより判読不能なもの

特に、手書きや印刷済み原稿の入力代行サービスを利用される際の注意です。文字が読めないと入力しようがないため、文字は読むことができる元原稿をご提供いただけない場合は私にとりましてもご希望に添えないことはつらいことですので、お断りしております。対処可能な事業者をご自分でお探しいただきますようお願いいたします。

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