よくある質問

＜お手続き関連＞

Ｑ．テープ起こしの依頼はどこからすればいいのですか？

Ａ．当サイトに問合・見積・依頼フォームを設置しておりますので、そちらに必要事項をご記入いただき送信ください。折り返し担当者より、メールにてご返信いたします。

Ｑ．「ケバ取り」と「素起こし」、「整文」のどれを選べばいいかわかりません。

Ａ．初めてご依頼される方など、どのコースを選べばよいかわからないときは、標準コースをお勧めしています。およそ8～9割のお客様が、標準コースを選んでいます。

Ｑ．科研費など公費で支払いたいのですが大丈夫でしょうか？

Ａ．公費でのお支払には対応しておりません。

＜テープ起こし業務関連＞

Ｑ.取り扱い可能な音声は、どのようなものがありますか？

Ａ.取り扱い可能なメディアは以下のとおりです。
・カセットテープ
・DVD
・音声ファイル（wave、mp3、mp4、ｗma）
・動画ファイル（mp1、mp4、flv)

Ｑ．録音音声はどうやって送ればいいですか？

Ａ．記録メディアによって異なります。

音声ファイルは、容量上メール添付はできませんので、以下のサイトを利用して音声を送付してください。

宅ふぁいる便 http://www.filesend.to/

データ便 https://www.datadeliver.net/free/

カセットテープ、CD、DVDは、宅配便または郵送してください。
（送料はお客様負担でお願いします）
川崎市内の方のみ対面受け取りサービスも行っております。

Ｑ．録音音声中の起こす時間帯を指定できますか？

Ａ．ご指定いただけます。例えば120分ある講演会の録音で、10分～95分までを起こすといったことが可能です。

Ｑ．テープ起こしした原稿は、どのようなファイル形式で納品されますか？

Ａ．テープ起こしした原稿は、基本的にはWord形式の文書にて納品いたします。その他の形式をご希望の場合は、ご依頼時にお知らせください。

Ｑ．動画からテープ起こしをしてもらえますか？

Ａ．DVDなどに収録された動画で、パソコンで再生できるものであれば可能です。ただし、内容によっては作業日数が、通常より若干余計にかかることがあります。料金は音声データから起こす場合と同じです。

Ｑ．裁判用の文字起こしをしてもらえますか？

A.盗聴の類、裁判の証拠に関するテープ起こしはお受けしておりません。

極端に聞き取れない音声は、お断りしております。